Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
1.1. Satıcı
İşletme Sahibi / Satıcı: Hüseyin Girgin (FAGİ SHOP)
Adres: Seklik Mahallesi Seklik Küme Evleri No:133/B, Bergama / İzmir 35700, Türkiye
Telefon: +90 232 335 15 36
E-posta: shopfagi@gmail.com
Vergi Dairesi: Bergama
Vergi Numarası: 51676198508
KEP Adresi: huseyin.girgin.1@hs01.kep.tr
Web Sitesi: www.fagishop.com
1.2. Alıcı (Tüketici)
Adı / Soyadı / Ünvanı: Sipariş sırasında beyan edilir.
Adres: Sipariş sırasında beyan edilir.
Telefon: Sipariş sırasında beyan edilir.
E-posta: Sipariş sırasında beyan edilir.
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.fagishop.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün, Fiyat, Ödeme ve Teslimat
3.1. Ürün Bilgileri
Sipariş konusu ürün veya ürünlerin adı, adedi, temel nitelikleri, KDV dahil satış bedeli, ödeme şekli ve diğer sipariş bilgileri, siparişin tamamlanmasından önce ALICI'ya gösterilen sipariş özeti ve ön bilgilendirme metinlerinde yer alır.
3.2. Fiyat
Ürün fiyatlarına KDV dahildir. FAGİ SHOP üzerinden verilen siparişler, yürürlükteki kargo politikası kapsamında ücretsiz kargo ile gönderilmektedir.
3.3. Ödeme Şekli
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sipariş sırasında FAGİ SHOP tarafından sunulan diğer ödeme yöntemlerinden biri ile gerçekleştirilebilir.
3.4. Teslimat
Sipariş konusu ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Siparişler ödeme onayının ardından genel olarak 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Kargoya teslim edilen siparişler, teslimat bölgesine göre genellikle 1–5 iş günü içerisinde alıcıya ulaştırılır.
Resmî tatiller, yoğun dönemler, hava koşulları ve taşıma hizmetlerinden kaynaklanan durumlarda teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
Yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla sipariş konusu mal en geç mevzuatta öngörülen süre içerisinde teslim edilir.
Madde 4 – Cayma Hakkı
ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.
Cayma bildirimi ve iade talepleri aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden yapılabilir:
E-posta: shopfagi@gmail.com
Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin SATICI'ya ulaşmasının ardından ürün, ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde iade edilmelidir.
Madde 5 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuatta belirtilen istisnalarla sınırlıdır.
Özellikle;
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
- İadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ve teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olan ürünler,
- Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı açıkça belirtilen diğer mal ve hizmetler
için cayma hakkı uygulanmayabilir.
Ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli kullanımın ötesinde kullanılması nedeniyle oluşan değer kaybı, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
Madde 6 – İade Kargo Süreci
Cayma hakkı kapsamında iade talebi oluşturmak için ALICI'nın öncelikle shopfagi@gmail.com adresinden FAGİ SHOP ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
İade talebi onaylandıktan sonra gerekli iade gönderim bilgileri ve talimatları müşteriye iletilir.
FAGİ SHOP tarafından onaylanan iadelerde iade gönderim ücreti FAGİ SHOP tarafından karşılanır. Müşteriden ayrıca yeniden stoklama ücreti alınmaz.
İade gönderim adresi:
FAGİ SHOP
Seklik Mahallesi Seklik Küme Evleri No:133/B
Bergama / İzmir 35700
Türkiye
Madde 7 – Geri Ödeme
Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren, ilgili mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI'dan tahsil edilen bedeller, yasal koşullar çerçevesinde iade edilir.
Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ilave masraf yüklenmeksizin gerçekleştirilir.
Banka veya ödeme kuruluşunun işlem süreleri nedeniyle geri ödemenin ALICI'nın hesabına yansıması ek süre alabilir.
Madde 8 – Ayıplı veya Hatalı Ürünler
Ürünün ayıplı, kusurlu, hasarlı veya sipariş edilenden farklı gönderilmiş olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Bu tür durumlarda müşterinin FAGİ SHOP ile iletişime geçmesi halinde gerekli destek sağlanır ve uygun iade gönderim maliyeti FAGİ SHOP tarafından karşılanır.
Madde 9 – Genel Hükümler
ALICI, siparişi tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirme koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayları verdiğini kabul eder.
SATICI, sipariş konusu ürünün sözleşmeye, sipariş bilgilerine ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
İşbu sözleşmedeki hiçbir hüküm, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan ve sözleşmeyle kaldırılamayan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılabilir.
ALICI'nın mevzuattan doğan diğer başvuru ve dava hakları saklıdır.
Madde 11 – Yürürlük
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ve siparişin tamamlanması ile yürürlüğe girer.
